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다양한 기술 분야 전문가들의 경험과
노하우를 확인해 보세요.
이커머스 성장을 돕는 비즈니스 진단과 고객 데이터 활용
구글의 서드파티쿠키 활용 중단 및 자사몰 통한 'D2C'가 대세가 되면서 자사 고객 데이터를 잘 모으고 활용하는 것이 더욱 중요해지고 있습니다.
재구매와 단골 고객들이 중요한 업종에서는 특히, 데이터를 잘 분석하고 대응하면 투자대비 효과를 개선시킬 수 있습니다.
다이티가 쉽고 빠른 데이터 활용 방법을 알려드리겠습니다.
- 목차
- 1. 비즈니스 별 DBTI 진단과 활용
- 2. AI가 추천하는 고객 세그먼트
- 3. 고객 데이터 활용 사례
- 대상
- - 고객 데이터를 활용하고 싶은데 뭐부터 해야 할지 막막한 분
- - 이커머스 비즈니스 성장에 관심이 있는 분
- - 이탈하려는 VIP 고객을 미리 예측하고 붙잡고 싶은 분
- - 최소한의 리소스로 효율적인 CRM 관리를 원하는 분

NHN DATA에서 CX컨설팅팀을 리드하며 고객의 데이터 활용을 가이드 하고 있으며, 애널리틱스 플랫폼 및 광고 플랫폼 기획 경험을 가지고 있습니다.